Zodpovědné hraní v Megapari Casino

Hra má bavit, a jen tak to u nás chce zůstat. Nabízíme vám nástroje, které drží vaši hru pod kontrolou, od vkladových limitů až po trvalou sebehana. Vše nastavíte sami, zdarma a bez zbytečných formalit.

Náš závazek k bezpečné hře

Bereme pohodu hráčů stejně vážně jako samotné hry. Od roku 2019, kdy jsme Megapari Casino spustili, jsme odpovědné hraní postupně dostali do každé části platformy, od registrace až po výběry.

Proaktivně monitorujeme chování účtů. Když náš systém zaznamená náhlý nárůst vkladů, prodlužující se herní seance nebo hru v neobvyklých hodinách, ozveme se vám a nabídíme limity. V žádném případě vás nechceme nutit do hry, naopak.

Pravidelné připomínky reality check vás během seance upozorní, jak dlouho už hrajete a jaký je váš aktuální výsledek. Žádné tabulky ani přednášky, jen fakta, ze kterých se dá rozhodnout.

Signály, kterým si všimněte

Problémová hra se neobjeví z ničeho nic. Bývají před ní signály a poznat je včas dává prostor zasáhnout.

• Doháníte ztráty a sázíte čím dál vyšší částky, abyste je vrátili.
• Skrýváte výši sázek nebo délku hry před blízkými.
• Půjčujete si peníze kvůli hraní nebo využíváte peníze určené na jiné výdaje.
• Hrajete déle, než jste si původně plánovali, a bere to seance stále více času.
• Vaše nálada závisí na výsledku hry, podráždění nebo neklid se objevují mimo hru.
• Ztrácíte soustředění v práci nebo ve škole, protože myslíte na další sázku.
• Vícekrát jste se pokusili hraní omezit, ale vždy jste se k němu vrátili.

Nástroje, které můžete použít

Všechny nástroje najdete v profilu v sekci Odpovědné hraní a aktivují se okamžitě, bez čekání na schválení.

• Vkladový limit: denní, týdenní i měsíční strop na částku, kterou můžete vložit, nastavíte si v profilu.
• Limit ztrát: zastaví vaši hru ve chvíli, kdy dosáhnete zvolené maximální ztráty v daném období.
• Sázecí limit: omezí maximální částku, kterou vsadíte za den.
• Časový limit seance: po uplynutí zvoleného času vás automaticky odhlásíme.
• Reality check: připomínka na obrazovce každých 30, 60 nebo 120 minut hraní.
• Ochladící pauza: dočasná blokace účtu od 24 hodin do 30 dnů, kdy se přihlásit nedá.
• Sebehana: nejdůslednější nástroj, účet zablokujeme na váš požadavek natrvalo.

Jak u nás probíhá sebehana

Sebehanu zvládne každý sám přes profil, anebo na požádání přes živý chat či e-mail [email protected], který obsluhujeme 24/7. Podporujeme délky 24 hodin, 7 dní, 30 dní, 6 měsíců a trvalou variantu.

Zůstatek na účtu zůstává během sebehany nedotčený. Žádné peníze neproměňujeme a nepromíjíme, po vypršení pauzy si je můžete kdykoli vybrat. Otevřené sázky uzavřené před startem blokace se normálně vyplatí, nové však podávat nelze.

Reaktivace po 24hodinové, týdenní a měsíční pauze proběhne automaticky po uplynutí lhůty. Po šestiměsíční variantě vás před obnovením kontaktujeme a projdeme s vámi, zda je krok správný. Trvalá sebehana se vrací jen na základě písemné žádosti a našeho schválení, obvykle nejdříve po 6 měsících.

Ochrana mladistvých je náš základ

U Megapari Casino smí hrát pouze osoby starší 18 let. Při registraci ověřujeme datum narození a před prvním výběrem probíhá kompletní ověření identity podle platných předpisů. Účet, který nedoloží věk, uzavíráme a vklady vracíme.

Hraní je záležitost dospělých a doporučujeme rodičům chránit přístup k hazardním stránkům i doma. Softwarové rodičovské kontroly jako Net Nanny nebo Cyber Patrol umí stránky s hazardem filtrovat. Přístup k účtu si navíc střežte heslem a nikdy se nepřihlašujte před dětmi, děti se totiž učí nápodobou.

Kde najít externí pomoc

Když zvládnete hraní vlastními silami jen těžko, profesionální pomoc funguje. Tyto služby jsou zdarma, anonymní a v češtině.

• Národní linka pro odvykání hazardního hraní, tel. 800 221 221, zdarma denně 8 až 24 hodin, linka-bez-hazardu.cz.
• Gambling Therapy, globální online podpora včetně češtiny, gamblingtherapy.org.
• Centrum adiktologie Psychiatrické kliniky 1. LF UK, e-mail [email protected], poradna.adiktologie.cz.

Jak se k nám dostanete

Naši podpora běží 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Živý chat zvládne aktivaci limitů i krátkodobé pauzy na pár minut.

Základních 8 úrovní věrnostního programu ani zůstatek se aktivací jakéhokoli nástroje odpovědného hraní nedotkneme, ztrácíte jen to, co sami zablokujete. Pište na [email protected] s předmětem Odpovědné hraní a věnujeme žádosti přednost.

Nejčastější dotazy

Musím se při aktivaci limitů prokazovat dokumenty?

Ne. Vkladové, ztrátové i sázecí limity, časové limity a reality checky si nastavíte sami v profilu bez dokládání čehokoli. U sebehany a trvalé blokace vás pouze ověříme jako majitele účtu.

Přijdu o peníze na účtu, když si nastavím sebehanu?

Nikoli. Zůstatek zůstává zachován a po vypršení dočasné pauzy, nebo okamžitě po trvalé blokaci na požádání, si ho můžete vybrat. Otevřené sázky zadané před startem blokace se řádně vyplatí.

Můžu si limit po nastavení hned zase zvýšit?

Snížení limitu platí okamžitě, zvýšení s ochranou až po uplynutí 24 hodin. Zrušení limitu podléhá delší ochranné lhůtě, abyste měli čas se rozmyslet.

Kolik je minimální potřebný věk pro hraní u vás?

18 let. Ověřujeme věk při registraci i během KYC kontroly před prvním výběrem, a účty mladistvých bez milosti uzavíráme.